Resumen:
A lo largo del tiempo se ha tenido dentro de la vida empresarial
elementos preciados, como el recurso humano quienes directamente e
indirectamente dan vida al clima laboral prevaleciente en la actualidad. En la
presente tesis se desarrolló una investigación de tipo descriptiva, cuyo
objetivo principal fue describir el clima laboral en la empresa
“MFMOTORCENTER” del presente año, así mismo esta investigación
permitió conocer los niveles de satisfacción del personal en general.
Para determinar la información se aplicó una encuesta a 25 trabajadores
de la Empresa “MFMOTORCENTER”, los cuales vienen laborando en la
actualidad en dicha empresa. Con relación al instrumento aplicado de
recolección de datos, se aplicó un cuestionario para la única variable. El
cuestionario estuvo compuesto por 23 ítems con una extensión de escala de
Like (nunca, a veces, casi siempre, siempre) y (muy mala, mala, bueno, muy
bueno)
los resultados obtenidos después de la aplicación de la encuesta se
establecieron que el Clima Laboral en la empresa “MFMOTORCENTER”, es
satisfactorio, dando a resaltar la buena comunicación y la relación que existe
entre compañeros. Se concluye en esta tesis que el clima laboral en la
empresa “MFMOTORCENTER es muy confortable, ya que existe una alta
incidencia de factores positivos encontrados.