Programa Académico Profesional de Administración de empresas https://hdl.handle.net/20.500.14257/41 2026-05-27T18:21:19Z 2026-05-27T18:21:19Z Bardales Isidro, Hamilton Augusto https://hdl.handle.net/20.500.14257/7309 2026-05-26T21:43:22Z 2026-01-01T00:00:00Z

Comunicación Interna y Compromiso Organizacional en los Trabajadores de la Dirección Regional De Educación, Huánuco 2025 Bardales Isidro, Hamilton Augusto La presente investigación se titula: “Comunicación interna y compromiso organizacional en los trabajadores de la Dirección Regional de Educación, Huánuco 2025”, el cual tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la comunicación interna y el compromiso organizacional en los trabajadores de la DRE. La metodología contó con un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de diseño no experimental, transversal o transaccional y nivel correlacional - descriptivo. Cuya muestra estuvo conformada por 79 trabajadores, aplicándose la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados demostraron que la comunicación interna tuvo un nivel medio correspondiente al 83,5%, mientras que en el nivel bajo se encuentra el 12,7% y por último el 3,8% presentan nivel alto; asimismo en relación al compromiso organizacional tuvo un nivel medio con el 83,5%, mientras que el 15,2% presentan un nivel bajo y en el nivel alto se encuentran el 1,3%. En conclusión, las variables se relacionan significativamente en los trabajadores; cuyo coeficiente de evaluación de Pearson (r) fue de 0,987 y un nivel de sig inferior a 0,05; lo cual evidencia una correlación positiva muy alta. Por lo tanto, a mayor nivel de comunicación interna, aumenta el compromiso organizacional en los trabajadores de la DRE, Huánuco 2025.

2026-01-01T00:00:00Z Meza Jorge, Maria Fernanda https://hdl.handle.net/20.500.14257/7301 2026-05-20T15:46:35Z 2026-01-01T00:00:00Z

Marketing de redes sociales en la empresa Chiringuito Pizzas y Drinks – Huánuco 2025 Meza Jorge, Maria Fernanda La tesis tuvo como objetivo determinar cómo es el marketing de redes sociales en la empresa Chiringuito Pizzas y Drinks – Huánuco 2025. La metodología empleada fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental de corte transversal, teniendo como población de estudio a 2460 clientes, con una muestra probabilística de 330 clientes, la técnica empleada fue la encuesta con el instrumento. Los resultados de la investigación indican, según la Tabla 3, que la pizzería comunica eficazmente en redes sociales; la Tabla 8 muestra su enfoque en los intereses del cliente y la gestión de una cartera recurrente; mientras que la Tabla 17 evidencia niveles favorables de satisfacción, fortaleciendo su posicionamiento comercial en el mercado local y su relación con los consumidores. En conclusión cada una de las dimensiones evaluadas evidencian que los clientes tienen una percepción mayoritariamente positiva sobre las estrategias digitales empleadas por la empresa. Tal como se muestra en la tabla 5, el 43.9% de los encuestados está de acuerdo y el 24.2% muy de acuerdo con que el contenido publicado en redes sociales los motiva a visitar el local. Asimismo, en la tabla 9 se observa que el 27.6% y el 44.2% de los participantes consideran que las promociones difundidas por la pizzería responden a sus expectativas, lo que refuerza la efectividad del marketing digital en la atracción y fidelización de clientes.

2026-01-01T00:00:00Z Villar Espinoza, Anita Milagros https://hdl.handle.net/20.500.14257/7296 2026-05-20T14:58:07Z 2026-01-01T00:00:00Z

El Clima laboral en la EPS Seda Huánuco S.A., 2025 Villar Espinoza, Anita Milagros La investigación tuvo como objetivo analizar el clima laboral en la EPS Seda Huánuco S.A., sede Tingo María, durante el año 2025, empleando el modelo de Litwin y Stringer. El estudio fue aplicado, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 39 trabajadores, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado en escala Likert. Entre los principales resultados, se identificó que el 69,2 % de los trabajadores señaló que las reglas laborales solo a veces contribuyeron al orden y la seguridad; el 71,8 % indicó que nunca percibió justicia salarial; el 74,4 % manifestó que la comunicación solo a veces fue clara; el 66,7 % opinó que el trato interpersonal solo a veces fue respetuoso; y el 61,5 % afirmó que solo a veces recibió ayuda de sus compañeros o jefes. No obstante, el 56,4 % expresó que siempre se sintió motivado al decidir cómo realizar su trabajo y el 56,4 % afirmó que el reconocimiento siempre les animó a seguir esforzándose. De manera global, los resultados evidenciaron un clima laboral de nivel intermedio, con fortalezas relacionadas a la autonomía y reconocimiento, pero con debilidades marcadas en comunicación, equidad, cohesión del equipo y justicia organizacional. Los hallazgos demuestran la necesidad de fortalecer la gestión interna mediante estrategias de liderazgo participativo, mejora de la comunicación y políticas más equitativas de gestión del talento humano.

2026-01-01T00:00:00Z Rivadeneyra Lozano, Sharon Patricia https://hdl.handle.net/20.500.14257/7294 2026-05-20T14:38:48Z 2026-01-01T00:00:00Z

Motivación laboral y desempeño docente en la institución educativa inicial N° 265, provincia de Tocache - 2025 Rivadeneyra Lozano, Sharon Patricia El trabajo de investigación titulado “La motivación laboral y desempeño docente en la Institución Educativa Inicial N° 265- Tocache 2025”, el objetivo fue determinar si la motivación laboral se relaciona con el desempeño docente en la I.E.I N° 265, Provincia de Tocache- 2025. El tipo de investigación es aplicado, con un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo- correlacional con diseño no experimental transversal. La población estuvo integrada por 16 colaboradores y como muestra se tomó a 11 docentes de dicha institución, utilizando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, estando compuesto por 12 ítems, para la variable independiente y 18 ítems para la variable dependiente. Como resultado se obtuvo una correlación positiva fuerte de 0.648, con una significancia bilateral de 0.031, siendo menor a 0,05, aceptando la hipótesis general y rechazando la hipótesis nula. Finalmente se concluye que la motivación laboral se relaciona significativamente con el desempeño docente en la institución Educativa Inicial Nº 265 Provincia de Tocache -2025.

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