Escuela académica profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática https://hdl.handle.net/20.500.14257/51 2026-07-14T18:19:07Z 2026-07-14T18:19:07Z Rojas Luna, Armando https://hdl.handle.net/20.500.14257/7388 2026-06-15T15:02:17Z 2026-01-01T00:00:00Z

Sistema de fidelización para mejorar el nivel de lealtad institucional de los egresados del programa académico de Ingeniería de Sistemas en la Universidad de Huánuco , 2025 Rojas Luna, Armando El objetivo de la investigación fue determinar si la implementación de un sistema de fidelización mejoraba el nivel de lealtad institucional de los egresados del Programa Académico de Ingeniería de Sistemas de la Universidad de Huánuco. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y alcance aplicativo con carácter exploratorio. Se empleó un diseño preexperimental con un solo grupo, aplicando un pretest y un postest. La población estuvo conformada por 30 egresados, con quienes se aplicó un cuestionario estructurado validado para medir las dimensiones de compromiso, sentido de pertenencia y participación activa. Los datos fueron procesados mediante estadística descriptiva e inferencial utilizando las pruebas T de Student y Wilcoxon para muestras relacionadas. Los resultados mostraron diferencias significativas antes y después de la implementación del sistema, evidenciando mejoras notorias en todos los indicadores de lealtad institucional. El análisis inferencial confirmó la efectividad de la intervención, al obtener un p-valor de 0.000 en la hipótesis general y en cada uno de los objetivos específicos. Estas evidencias permitieron afirmar que el sistema aplicado fortaleció el compromiso emocional, aumentó el sentido de pertenencia y promovió una participación más activa de los egresados en actividades institucionales. Se concluyó que el sistema de fidelización implementado resultó efectivo para mejorar de manera integral la lealtad institucional, consolidando el vínculo entre los egresados y su alma máter. Además, se destacó su utilidad como herramienta tecnológica para fortalecer la gestión institucional y la interacción con la comunidad de graduados.

2026-01-01T00:00:00Z Luciano Estela, Renzo Paolo https://hdl.handle.net/20.500.14257/7298 2026-05-20T15:25:50Z 2026-01-01T00:00:00Z

Plataforma web para mejorar la eficiencia del trámite de titulación de los tesistas de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Huánuco - 2025 Luciano Estela, Renzo Paolo La presente investigación tuvo como objetivo implementar una plataforma web para mejorar la eficiencia en el trámite de titulación de los tesistas de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Huánuco. Para alcanzar este propósito, se empleó un enfoque cuantitativo de nivel aplicativo, adoptando un diseño preexperimental con medición pre-test y post-test en una única muestra de 147 usuarios que realizaron su trámite entre ellos estudiantes de octavo a decimo ciclo, egresados y bachilleres de la facultad de Ingeniería, pertenecientes a las escuelas profesionales de Ingeniería Civil, Ingeniería Ambiental, Ingeniería de Sistemas y Arquitectura, todos correspondientes al año académico 2025. Se aplicó un cuestionario estructurado para obtener datos sobre las dimensiones de tiempo, precisión y transparencia antes y después de la implementación de la solución tecnológica Copiloto de Investigación. Los resultados demostraron que la implementación de la plataforma web institucional mejoró notablemente la eficiencia del trámite de titulación. En la dimensión de tiempo, la percepción sobre la rapidez para completar el proceso incrementó del 10% al 96% de aprobación entre los estudiantes de octavo a decimo ciclo, egresados y bachilleres, lo que evidenció una mayor rapidez en la respuesta de los actores y en la gestión de las etapas administrativas. Respecto a la precisión, la percepción de errores en la documentación disminuyó drásticamente del 58% al 6%, porcentaje obtenido a partir de las respuestas del cuestionario aplicado en escala Likert, lo cual indicó una reducción de errores gracias a la automatización y estandarización de formatos, validaciones y flujos internos, cuyos cambios fueron verificados mediante revisión y aprobación del área administrativa encargada de los documentos institucionales. En cuanto a la transparencia, la percepción sobre el conocimiento del estado del trámite en tiempo real aumentó del 10% al 92% porcentaje obtenido a partir de las respuestas del cuestionario aplicado en escala Likert, confirmando una trazabilidad efectiva, un mejor control de los pasos del proceso y una comunicación oportuna. Se concluyó que la plataforma web mejoró significativamente la eficiencia del trámite de titulación en un 86% entre los estudiantes de octavo a decimo ciclo, egresados y bachilleres, al lograr una optimización verificable en el tiempo de respuesta, la precisión documental y el nivel de transparencia y seguimiento de los procedimientos académicos, medidos mediante la escala Likert.

2026-01-01T00:00:00Z Nuñez Vicente, José Augusto https://hdl.handle.net/20.500.14257/7272 2026-05-08T22:31:53Z 2026-01-01T00:00:00Z

Plataforma web para el fortalecimiento de la salubridad en los emprendimientos gastronómicos del distrito de Amarilis - 2025 Nuñez Vicente, José Augusto El presente estudio tuvo como objetivo implementar una plataforma web para mejorar la salubridad en los emprendimientos gastronómicos del distrito de Amarilis durante el año 2025. Se enmarca en una investigación aplicada con diseño pre-experimental, con una muestra de 50 ciudadanos del distrito de Amarilis mediante muestreo censal. Se utilizó un cuestionario con escala Likert, analizado con la prueba de rangos con signo de Wilcoxon por la no normalidad de los datos. El enfoque fue cuantitativo, evaluando prácticas de salubridad relacionadas con higiene personal, infraestructura sanitaria y capacitación en manipulación de alimentos antes y después de la implementación. El nivel fue aplicativo, orientado a mejorar condiciones sanitarias mediante una herramienta digital. Se evaluaron tres dimensiones: higiene del manipulador, infraestructura sanitaria y capacitación en alimentos. La recolección fue prospectiva, con datos primarios y diseño transversal, mediante pretest y postest en un único periodo. Los resultados evidenciaron mejoras significativas en higiene personal, infraestructura y capacitación, destacando incrementos en lavado de manos (de 8% a 86%), uso de indumentaria adecuada (de 6% a 80%) y condiciones de servicios higiénicos (de 8% a 76%), con significancia menor al 5%. En conclusión, la plataforma web fue efectiva para fortalecer la salubridad en los emprendimientos gastronómicos de Amarilis, constituyendo una base para su uso y optimización en beneficio de la salud pública e inocuidad alimentaria.

2026-01-01T00:00:00Z Córdova Vargas, Jean Piero https://hdl.handle.net/20.500.14257/7174 2026-03-31T14:42:06Z 2026-01-01T00:00:00Z

Desarrollo e implementación de una aplicación web en la nube para la Institución Educativa Nº 703 la Esperanza en Huánuco en el 2024 Córdova Vargas, Jean Piero El presente estudio se desarrolló en la Institución Educativa N.º 703 La Esperanza de la ciudad de Huánuco en el año 2024, con el objetivo general de desarrollar e implementar una aplicación web en la nube para optimizar los procesos académicos y administrativos de la institución. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental y una muestra de 30 docentes, a quienes se les aplicó un cuestionario basado en la Escala de Usabilidad del Sistema (S.U.S.) para evaluar la percepción de usabilidad del sistema antes y después de su implementación. Los resultados obtenidos muestran una aceptación positiva del sistema por parte de los usuarios. Un 60% de los encuestados manifestó su disposición a utilizar el sistema con frecuencia, mientras que un 80% indicó que no necesitaba aprender muchas cosas antes de comenzar a utilizarlo. Además, el 60% de los participantes señaló que no requerían asistencia técnica para operar el sistema, lo que refleja una alta usabilidad y facilidad de uso. Sin embargo, algunos usuarios expresaron preocupaciones sobre la integración de las funciones y la seguridad del sistema, lo que indica áreas de mejora en futuras actualizaciones. En conclusión, el estudio confirma que la implementación de la aplicación web en la nube contribuyó significativamente a la mejora de la eficiencia en los procesos administrativos y académicos de la institución. Los resultados sugieren que el sistema tiene un gran potencial para facilitar la gestión educativa y mejorar la experiencia de los usuarios, destacando la importancia de continuar con mejoras en la integración de funciones y la seguridad.

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