Gerencia en Servicios de Salud

Eficacia del trabajo en equipo y satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud Huánuco - 2025

2026-07-21T13:49:00Z

Eficacia del trabajo en equipo y satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud Huánuco - 2025 Ordoñez Abad, Sonia Edith Objetivo: Determinar la relación entre la eficacia del trabajo en equipo y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud Huánuco – 2025. Metodología: Se utilizó un enfoque cuantitativo, de nivel relacional, tipo básico y diseño descriptivo correlacional. La muestra estuvo conformada por 180 trabajadores, seleccionados mediante muestreo probabilístico estratificado. La recolección de datos se realizó a través de encuestas aplicando dos cuestionarios validados y confiables: uno sobre eficacia del trabajo en equipo y otro sobre satisfacción laboral. Para el análisis estadístico se empleó la prueba Tau-b de Kendall. Resultados: Los resultados evidenciaron que existe una relación significativa entre la eficacia del trabajo en equipo y la satisfacción laboral del personal evaluado (𝜏 = 0,302; p = 0,000), lo cual indica una correlación baja, positiva y estadísticamente significativa. Además, se encontró que las dimensiones de liderazgo (𝜏 = 0,271; p = 0,000), ejecución (𝜏 = 0,474; p = 0,000), regulación (𝜏 = 0,291; p = 0,000) y clima laboral (𝜏 = 0,381; p = 0,000) también presentan relaciones significativas con la satisfacción laboral. Por otro lado, la dimensión comunicación no mostró una relación estadísticamente significativa (𝜏 = 0,148; p = 0,058), superando el umbral convencional de significancia. Conclusión: Se confirma que una mayor percepción de eficacia en el trabajo en equipo especialmente en aspectos como liderazgo, ejecución, regulación y clima laboral se asocia con mayores niveles de satisfacción laboral en los trabajadores de la DIRESA Huánuco

Factores que influyen en el cumplimiento de gestión de historias clínicas en el personal de salud de gineco obstetricia en el Hospital Santa Gema de Yurimaguas-2024

2026-07-24T16:49:15Z

Factores que influyen en el cumplimiento de gestión de historias clínicas en el personal de salud de gineco obstetricia en el Hospital Santa Gema de Yurimaguas-2024 Maita Ramos, Andres La presente investigación tuvo como objetivo determinar los factores que influyen en el cumplimiento de gestión de historias clínicas en el personal de salud de gineco obstetricia del Hospital Santa Gema de Yurimaguas-2024. El estudio fue de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental de corte transversal. Muestra conformada por 336 historias clínicas y 39 profesionales responsables del registro. Para la recolección de datos se aplicó una encuesta al personal de salud y una lista de cotejo basada en la Norma Técnica de Salud. Los datos fueron procesados mediante el programa IBM SPSS Statistics, analizados utilizando las pruebas de Chicuadrado y V de Cramer. Resultados: El 53,9 % de las historias clínicas auditadas presentó un nivel de completitud aceptable, el 32,4 % excelente y 13,7 % inadecuado. Las dimensiones con mayor cumplimiento (≥ 90 %) fueron: Examen clínico general, plan de trabajo, tratamiento, notas de evolución y formatos especiales. En cambio, las dimensiones: Anamnesis, diagnósticos, registro de obstetricia y atributos del expediente presentaron una completitud (< 90 %), mientras que, enfermedad actual y especificaciones de alta registraron un cumplimiento inferior al (75 %). Además, se evidenció una relación estadísticamente relevante entre los elementos laborales e institucionales y la gestión de dosier médico (p < 0,05), aunque con una asociación débil; en cambio, los factores personales no presentaron ninguna relación significativa. Se concluye que la gestión de expedientes clínicos en el área de hospitalización se encuentra en nivel aceptable y tiene una relación importante con los factores institucionales y laborales, pero no con los factores personales.

Relación entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el servicio de gineco-obstetricia del Hospital II-2 Santa Gema de Yurimaguas, 2025

2026-07-07T13:39:02Z

Relación entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el servicio de gineco-obstetricia del Hospital II-2 Santa Gema de Yurimaguas, 2025 Ccapa Cruz, Diana Noemi Este estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el servicio de ginecoobstetricia del Hospital II-2 Santa Gema de Yurimaguas durante el año 2025. La metodología del estudio fue de tipo observacional, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 50 profesionales de salud del servicio de ginecoobstetricia y 232 pacientes atendidas en dicho servicio. Se empleó la técnica de la encuesta mediante un instrumento del cuestionario. Los resultados mostraron la ausencia de relación estadística entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el servicio de ginecoobstetricia (p = 0,588). De manera específica, se determinó que el apoyo organizacional no guarda relación estadística con la calidad de la atención (p= 0,307); del mismo modo, el sistema de recompensas no mostró asociación estadística con la calidad del servicio (p= 0,707) y, finalmente, la autonomía y responsabilidad laboral del personal, tampoco existió relación estadística con la calidad de la atención percibida por las pacientes (p= 0,419). Se concluye que, en el contexto del hospital analizado, el clima organizacional y sus dimensiones no se relacionan significativamente con la calidad de la atención en el servicio de gineco-obstetricia, esto significa que la calidad del servicio que las pacientes perciben no depende de la percepción del tipo de ambiente laboral por parte del personal.

Calidad de atención percibida por los usuarios externos, en los servicios de salud en el Hospital Es Salud II Huánuco 2025

2026-05-26T21:40:28Z

Calidad de atención percibida por los usuarios externos, en los servicios de salud en el Hospital Es Salud II Huánuco 2025 Macha Manhualaya, Ronald David El trabajo titulado Calidad de atención percibida por los usuarios externos, en los servicios de salud en el Hospital Es Salud II Huánuco 2025, se llevó a cabo con el objetivo de determinar la satisfacción de los usuarios de acuerdo a la atención brindada por el personal de establecimiento donde se desarrolló la investigación. En los resultados hallados de acuerdo a las dimensiones de las variables se encontraron: Percepción sobre calidad de atención. edades 26 a 30 años el 47%, 53% de sexo,77% de procedencia urbana, 47% religión católica, 35% casado. Percepción: Fiabilidad: La mayoría percibe dentro de esta dimensión que no existe fiabilidad en la atención que reciben solo alcanza en este rubro un 36% de satisfacción siendo esta mala. Capacidad de respuesta en esta dimensión la satisfacción sobre capacidad de respuesta es buena en la población sujeto a estudio. Seguridad en esta dimensión la satisfacción del usuario es regular. Empatía tenemos resultados en esta dimensión satisfacción buena. En la dimensión Elementos tangibles, los resultados nos muestran resultados satisfactorios, sin embargo, no hay una satisfacción muy buena, puesto que existe en algunos rubros de las dimensiones hasta más del 50% de insatisfacción.