Facultad de Ciencias Empresariales

Gestión de recursos humanos y satisfacción laboral de los trabajadores de la municipalidad distrital de Jacas Chico, periodo 2024

2026-08-10T15:39:03Z

Gestión de recursos humanos y satisfacción laboral de los trabajadores de la municipalidad distrital de Jacas Chico, periodo 2024 Rojas Rivera, Beny Luz El propósito del presente estudio fue determinar la relación entre la gestión de recursos humanos y la satisfacción laboral del personal administrativo en la Municipalidad de Jacas Chico durante el periodo 2024. La investigación se desarrolló bajo un marco metodológico aplicado con enfoque cuantitativo, empleando un alcance correlacional y un diseño de tipo no experimental y transversal. Para el levantamiento de información, se trabajó con una muestra censal de 25 servidores municipales, a quienes se les administró un cuestionario estructurado bajo la escala de Likert, el cual contaba con la validez técnica requerida. El análisis se estructuró a partir de dos variables principales: la gestión de recursos humanos —desagregada en reclutamiento, clima organizacional y evaluación— y la satisfacción laboral —medida a través de las relaciones sociales, el sistema de incentivos y el desarrollo de carrera—. Los hallazgos estadísticos revelaron una correlación positiva de nivel alto y con significancia estadística entre ambos constructos (p = 0.71; p < 0.05). Se observó que el ambiente de trabajo fue la dimensión de mayor relevancia (p = 0.78), superando a los procesos de selección (p = 0.62) y al monitoreo del desempeño (p= 0.49). En síntesis, se establece que una administración eficiente de la gestión de recursos humanos repercute de manera sustancial en el grado de satisfacción laboral de los trabajadores. Por ello, resulta imperativo optimizar la claridad en los procesos de contratación, robustecer los canales de comunicación y perfeccionar los esquemas de promoción y mérito, garantizando así un incremento en el compromiso laboral y, consecuentemente, una mejora en la calidad de los servicios públicos ofrecidos a la comunidad de Jacas Chico.

Plan Anual de Contrataciones y procedimiento de selección de bienes, servicios u obras en el Gobierno Regional Huánuco-2024

2026-07-24T14:27:21Z

Plan Anual de Contrataciones y procedimiento de selección de bienes, servicios u obras en el Gobierno Regional Huánuco-2024 Del Valle Tarazona, Rafael Pedro Esta investigación analizó la relación entre el Plan Anual de Contrataciones (PAC) y el procedimiento de selección de bienes, servicios y obras en el Gobierno Regional de Huánuco durante el 2024. Para ello se empleó un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional, se encuestó a 40 servidores de áreas vinculadas a adquisiciones. Los resultados demostraron una correlación significativa y positiva (r = 0,852; p = 0,000) entre ambas variables, confirmando que una planificación adecuada del PAC mejora la eficiencia, transparencia y oportunidad de los procesos de contratación. Además, se identificó que tanto la organización como la gestión administrativa del PAC influyen directamente en la efectividad de las etapas de selección. Se concluye que optimizar el PAC, junto con la capacitación del personal y el fortalecimiento de mecanismos de control, es esencial para una gestión pública eficaz y alineada con los principios de rendición de cuentas y uso racional de recursos.

Clima organizacional y calidad de servicio en la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento EMAPICA S.A. - Sede Ica 2023

2026-07-22T15:36:47Z

Clima organizacional y calidad de servicio en la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento EMAPICA S.A. - Sede Ica 2023 Puente Zevallos, Jhadyra La investigación corresponde al tipo aplicado, se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y alcanzó un nivel correlacional. Asimismo, el diseño metodológico utilizado fue no experimental, de carácter transversal y correlacional. Para el desarrollo de este trabajo se contempló como población a 50 214 usuarios de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento EMAPICA S.A., sede Ica. De este grupo se seleccionó, mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple, una muestra de 381 usuarios, quienes respondieron al cuestionario diseñado como instrumento de recolección de datos. El resultado obtenido en relación con el objetivo general revela que el coeficiente de correlación alcanzó un valor de 0,824 entre las dos variables analizadas, lo que evidencia una asociación elevada y estadísticamente significativa entre el clima organizacional y la calidad del servicio. Por otro lado, el valor de significancia para la hipótesis ha mostrado un p<0,05; por tanto, se acepta la hipótesis general, que existe una correlación entre ambas variables de estudio. Por ello se aprueba la hipótesis general. Podemos afirmar que existe una relación muy próxima entre el clima organizacional con la calidad de servicio en la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento EMAPICA S.A. sede Ica - 2023.

Clima laboral y satisfacción laboral en docentes de la Institución Educativa Mariano Bonin - Tingo María, 2024

2026-07-22T15:09:57Z

Clima laboral y satisfacción laboral en docentes de la Institución Educativa Mariano Bonin - Tingo María, 2024 Céspedes Morales, Josel Jordinio El objetivo del trabajo estuvo realizado con el fin de determinar la relación del clima laboral y satisfacción laboral en docentes de la Institución Educativa Mariano Bonin de Tingo María, 2024. La investigación se caracterizó por ser de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional y bajo el diseño no experimental. La recolección de información se realizó mediante la aplicación de un cuestionario estructurado a 30 trabajadores docentes de la institución, y la hipótesis fue contrastada utilizando el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados evidencian que las dimensiones del clima laboral presentan una relación significativa con la satisfacción laboral en la institución educativa, obteniéndose un valor de 0.401 en el coeficiente rho de Spearman, siendo esta una correlación positiva moderada y estadísticamente significativa. En consecuencia, se determina la incidencia del clima laboral sobre la satisfacción laboral, observándose que la percepción favorable del ambiente laboral incrementa la satisfacción y el sentido de pertenencia.