https://hdl.handle.net/20.500.14257/68 Tesis de Maestría de la UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO 2026-07-07T20:14:26Z https://hdl.handle.net/20.500.14257/7478 Relación entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el servicio de gineco-obstetricia del Hospital II-2 Santa Gema de Yurimaguas, 2025 Ccapa Cruz, Diana Noemi Este estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el servicio de ginecoobstetricia del Hospital II-2 Santa Gema de Yurimaguas durante el año 2025. La metodología del estudio fue de tipo observacional, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 50 profesionales de salud del servicio de ginecoobstetricia y 232 pacientes atendidas en dicho servicio. Se empleó la técnica de la encuesta mediante un instrumento del cuestionario. Los resultados mostraron la ausencia de relación estadística entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el servicio de ginecoobstetricia (p = 0,588). De manera específica, se determinó que el apoyo organizacional no guarda relación estadística con la calidad de la atención (p= 0,307); del mismo modo, el sistema de recompensas no mostró asociación estadística con la calidad del servicio (p= 0,707) y, finalmente, la autonomía y responsabilidad laboral del personal, tampoco existió relación estadística con la calidad de la atención percibida por las pacientes (p= 0,419). Se concluye que, en el contexto del hospital analizado, el clima organizacional y sus dimensiones no se relacionan significativamente con la calidad de la atención en el servicio de gineco-obstetricia, esto significa que la calidad del servicio que las pacientes perciben no depende de la percepción del tipo de ambiente laboral por parte del personal. 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14257/7422 Síndrome de burnout y satisfacción laboral en trabajadores de la Diresa Huánuco, 2023 Martel Carhuas, Ricardo Objetivo: Determinar la asociación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en trabajadores de la DIRESA Huánuco, 2023. Metodología: Estudio con un enfoque cuantitativo. De tipo observacional, prospectivo, transversal y analítico. De diseño correlacional. Resultados: La distribución de los trabajadores de la DIRESA Huánuco muestra un equilibrio de género, con una ligera mayoría femenina (50.5%). En cuanto al estado civil, la mayoría es soltera (35%) o conviviente (29.8%), mientras que los casados representan el 25.3%. La mayoría del personal es administrativo (61.8%), seguido por enfermeros (15%) y biólogos (4%). Otras profesiones de salud tienen una representación menor. La edad promedio de los trabajadores es de 44 años, lo que indica una mayoría en la etapa adulta media, sugiriendo una experiencia laboral considerable. El cansancio emocional muestra una asociación inversa con la satisfacción laboral (p = 0,028). La despersonalización emocional también afecta negativamente la satisfacción laboral (p = 0,041). Por otro lado, la realización personal se relaciona positivamente con la satisfacción laboral (p = 0,035). En resumen, el síndrome de burnout tiene una relación significativa con la satisfacción laboral (p = 0,032), lo que subraya la necesidad de abordar sus diferentes dimensiones para mejorar el bienestar y la satisfacción en el trabajo. Conclusión: Como conclusión se evidencio que existe relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en trabajadores de la DIRESA Huánuco, con un valor de P de 0,007. 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14257/7418 Gestión del talento humano y el clima organizacional de los servidores públicos del poder judicial sede Leoncio Prado, 2025 Cierto Omonte, José Ángel El presente trabajo de investigación titulado “Gestión del talento humano y el clima organizacional de los servidores públicos del Poder Judicial sede Leoncio Prado, 2025” tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del talento humano y el clima organizacional de los servidores públicos del Poder Judicial sede Leoncio Prado, 2025. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población y muestra estuvo conformada por 69 funcionarios públicos, a quienes se aplicó la técnica de la encuesta mediante el cuestionario como instrumento. Los resultados evidenciaron, a través de la correlación de Pearson, un coeficiente de 0.724 con un nivel de significancia de 0.000, lo que indicó la existencia de una relación positiva y significativa entre ambas variables. Se concluyó que una gestión del talento humano estructurada, orientada al desarrollo, retención y valoración del personal influyó de manera determinante en la creación de un entorno organizacional armónico, motivador y eficiente, promoviendo el bienestar laboral y el desempeño institucional en el ámbito público. 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14257/7403 Comunicación interna y el desempeño laboral en la Subgerencia de abastecimiento del Gobierno Regional de Huánuco, 2025 Santamaría Espinoza, Abimael Ángel; Rojas Escobal, Sarai Juliana La tesis titulada Comunicación interna y el desempeño laboral en la subgerencia de abastecimiento del Gobierno Regional de Huánuco. Tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación interna con el desempeño laboral en la Subgerencia de Abastecimiento del Gobierno Regional de Huánuco, 2025. La metodología de investigación fue de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional y de diseño no experimental. La población 1 fue de 75 trabajadores y la población 2 por 8 jefes de primera línea; mientras que la muestra 1 fue no probabilístico por conveniencia siendo 75 colaboradores y la muestra 2 siendo 8 jefes de primera línea. La técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario. Como resultado se evidencia una escala de correlación alta de Pearson 0.730 y una significancia menor que 0.05, por lo tanto, se acepta la hipótesis general y se rechaza la hipótesis general nula. Se concluye en que se identifica una debilidad en la comunicación formal, ya que una proporción significativa de trabajadores manifiesta estar en desacuerdo con la recepción regular de comunicados escritos por parte de su jefatura inmediata, lo que pone de manifiesto la necesidad de fortalecer los mecanismos formales de comunicación para consolidar un desempeño laboral óptimo. 2026-01-01T00:00:00Z