https://hdl.handle.net/20.500.14257/81 Maestria en Gestión pública Sun, 27 Sep 2026 00:54:11 GMT 2026-09-27T00:54:11Z https://hdl.handle.net/20.500.14257/7752 La gestión logística y la calidad de gasto en la municipalidad distrital de Paucartambo provincia y departamento de Pasco, 2023 Verastegui Santiago, Nils Gustavo La presente tesis titulada: “La gestión logística y la calidad de gasto en la municipalidad distrital de Paucartambo provincia y departamento de Pasco, 2023” el cual tiene como objetivo determinar la relación que se presenta entre la planificación y la calidad de gasto dentro de la Municipalidad Distrital de Paucartambo provincia y departamento de Pasco, 2023. El marco metodológico, estableció que tuvo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel correlacional y corte transversal. Una población constituida por 51 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Paucartambo y la muestra fue la misma que la población. Utilizando como técnica a la encuesta, asimismo el instrumento para recoger los datos fue un cuestionario que evaluará las variables de Gestión logística y la Calidad de gasto que fueron aplicadas a trabajadores de dicha entidad, fue estructurado teniendo en cuenta las dimensiones de las variables cuya confiabilidad fue dada por el alfa de Cronbach. El análisis de datos fue procesado mediante el software SPSS V25. La conclusión arribada tras la realización de la prueba de hipótesis fue; la obtención del coeficiente de correlación de 0.830, el cual plantea evidencia la existencia de una correlación muy alta entre la variable independiente “Gestión Logística” y la variable dependiente “Calidad del Gasto”; asimismo que el nivel de significancia es 0.000 siendo menor a 0.05, afirmando así que si es significativa; en consecuencia, existe una relación significativa y positiva entre la Gestión Logística y la Calidad de Gasto en la Municipalidad Distrital de Paucartambo, 2023. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.14257/7752 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14257/7715 Control interno y calidad de servicio en la Corte Superior de Justicia de Huánuco 2022 Palpa Collazos, Aparicio Edgar El presente trabajo de investigación, titulado: Control interno y calidad de servicio en la Corte Superior de Justicia de Huánuco 2022. El objetivo de investigación fue: Determinar de qué manera se relaciona el control interno y la calidad del servicio en la Corte Superior de Justicia de Huánuco, 2022. La investigación presenta una metodología, con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, cuyo alcance o nivel es el descriptivo-correlacional, cuyo diseño es no experimental. La población y muestra estuvo dividida en dos partes: la primera, estaba regida por el total de colaboradores de la OCMA (Oficina de Control de la Magistratura) siendo estos un total de 07 (siete) colaboradores; la segunda por el total de usuarios (152) de la Corte Superior de Justicia Huánuco del primer trimestre del año 2022. Se utilizó la encuesta como técnica y un cuestionario, como instrumento de recolección de datos. Dicha relación, presenta una correlación, cuyo valor es de 0,734; el cual presenta una correlación positiva moderada, de acuerdo al coeficiente de correlación de Pearson. En efecto se demuestra que un adecuado implemento del control interno, ayuda a verificar todas las actividades que se desarrollar en la institución. De esa manera se puede trazar objetivos, autorregular los errores, adecuar una gestión eficiente y llevar un autocontrol de todos los procedimientos. Todo ello con la finalidad de priorizar una adecuada calidad de servicio. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.14257/7715 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14257/7652 Justicia organizacional y satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Huánuco, 2024 Agurto Murillo, Samantha Katiuska La presente investigación titulada Justicia organizacional y satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Huánuco, 2024 tuvo como objetivo analizar cómo la justicia organizacional se relaciona con la satisfacción laboral de dicho personal. La metodología fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo correlacional y diseño no experimental; la población estuvo conformada por 80 trabajadores administrativos y la muestra por 66, aplicándose la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. Los resultados permitieron concluir que la justicia organizacional se relaciona significativamente con la satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Huánuco, 2024, alcanzando una correlación de r = 0,740. Este hallazgo demuestra que la percepción de justicia dentro de la institución incide directamente en el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores. Asimismo, se respalda en lo establecido por el Decreto Legislativo N.° 276, Cap. 4, art. 24, que promueve un ambiente de trabajo libre de discriminación, donde el recurso humano del sector público puede desempeñar sus funciones y acceder a una posición laboral basada en el mérito. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.14257/7652 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14257/7615 Gestión de recursos humanos y satisfacción laboral de los trabajadores de la municipalidad distrital de Jacas Chico, periodo 2024 Rojas Rivera, Beny Luz El propósito del presente estudio fue determinar la relación entre la gestión de recursos humanos y la satisfacción laboral del personal administrativo en la Municipalidad de Jacas Chico durante el periodo 2024. La investigación se desarrolló bajo un marco metodológico aplicado con enfoque cuantitativo, empleando un alcance correlacional y un diseño de tipo no experimental y transversal. Para el levantamiento de información, se trabajó con una muestra censal de 25 servidores municipales, a quienes se les administró un cuestionario estructurado bajo la escala de Likert, el cual contaba con la validez técnica requerida. El análisis se estructuró a partir de dos variables principales: la gestión de recursos humanos —desagregada en reclutamiento, clima organizacional y evaluación— y la satisfacción laboral —medida a través de las relaciones sociales, el sistema de incentivos y el desarrollo de carrera—. Los hallazgos estadísticos revelaron una correlación positiva de nivel alto y con significancia estadística entre ambos constructos (p = 0.71; p < 0.05). Se observó que el ambiente de trabajo fue la dimensión de mayor relevancia (p = 0.78), superando a los procesos de selección (p = 0.62) y al monitoreo del desempeño (p= 0.49). En síntesis, se establece que una administración eficiente de la gestión de recursos humanos repercute de manera sustancial en el grado de satisfacción laboral de los trabajadores. Por ello, resulta imperativo optimizar la claridad en los procesos de contratación, robustecer los canales de comunicación y perfeccionar los esquemas de promoción y mérito, garantizando así un incremento en el compromiso laboral y, consecuentemente, una mejora en la calidad de los servicios públicos ofrecidos a la comunidad de Jacas Chico. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.14257/7615 2026-01-01T00:00:00Z