Clima organizacional y satisfacción laboral en la pandemia COVID - 19. Centro de Salud Tambillo - Huánuco. 2021

Abstract

El estudio de investigación que se presenta, consideró como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los profesionales de salud durante la pandemia COVID-19 en el C.S. Tambillo - Huánuco 2021. El método de investigación empleado para este estudio es de un enfoque cuantitativo y nivel de investigación descriptivo - correlacional, así mismo tiene un diseño de investigación observacional. La variable independiente de esta investigación es el clima organizacional y como variable dependiente tenemos a la satisfacción laboral; la población estuvo conformada por 40 profesionales de la salud y su muestra estuvo determinada por un tipo de muestro no probabilístico con la misma cantidad. Para la recopilación de datos se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, los cuales fueron aplicados al profesional de salud. Se evaluó el clima organizacional en 3 dimensiones cada uno con sus indicadores, dando como resultado que el potencial humano resalta en sus indicadores de liderazgo (65%) y confort (62.5%), en el diseño organizacional fueron la toma de decisiones (52.5%) y la comunicación organizacional (55%) y en cuanto a la dimensión cultura organizacional fueron el conflicto - cooperación (62.5%) y la identidad (77.5%). Por otro lado, la satisfacción laboral se evaluó en 2 dimensiones dónde el indicador con calificación alta en satisfacción extrínseca fue el ámbito físico (62.5%) y en la satisfacción intrínseca fue la tenencia de trabajo (67.5%). Por lo tanto, al determinar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral de los profesionales de salud durante la pandemia COVID-19 en el C.S. Tambillo - Huánuco 2021, se pudo concluir la relación es directa y significativa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral, esta relación se da de manera positiva alta, lo cual significa que si existe un correcto clima organizacional por parte del establecimiento habrá una mayor satisfacción laboral por parte del profesional de salud (rhx=0,786).