Resumen:
La tesis denominada “LA GESTIÓN DEL CAMBIO Y LA
COMPETITIVIDAD DE SERVICIOS PUBLICOS EN LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE AMBO: AÑO 2014”, se enfoca en las nuevas tendencias
de la competitividad, así como la internacionalización del conocimiento, y
las nuevas tecnologías. La vida de las organizaciones se presenta como
un mar de cambios en el que algunas veces hay grandes mareas y otras
veces hay calma, pero siempre hay oleaje.
Dentro de la Gestión del Cambio en la Competitividad de Servicios
Públicos, la Municipalidad Provincial de Ambo considera dentro de sus
documentos de gestión, específicamente en su Plan Estratégico, que se
convierte en una herramienta valiosa para el desarrollo, porque permite el
análisis de los resultados propuestos versus los obtenidos, permite la
verificación de la obtención de los objetivos planteados y contribuye a la
implementación de mecanismos de evaluación. Que compartan en el
mismo espacio, el gobierno local, los organismos de estado, el sector
privado, la Cooperación Técnica Internacional y la sociedad civil, muestra
que es posible superar la tradicional acción momentánea y circunstancial,
como la base para institucionalizar procesos a través de espacios
permanentes que no actúan “para un proyecto” sino para atender los
problemas y posibilidades de la población.