Rendimiento laboral en la gerencia de desarrollo social de la Municipalidad Distrital de Uchiza, 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo principal describir el rendimiento laboral en la Gerencia de desarrollo social de la Municipalidad distrital de Uchiza, 2025. La investigación fue de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental descriptivo. La población estuvo constituida por 30 trabajadores de la Gerencia de Desarrollo Social de la Municipalidad Distrital de Uchiza, y la muestra fue intencionada, compuesta por esos 30 trabajadores. Se emplearon como técnicas principales la revisión documental y la encuesta, utilizando una lista de cotejo como instrumento de medición, la cual constó de 10 ítems relacionados con las dimensiones de eficiencia, efectividad y eficacia laboral, debidamente validada y fiable por juicio de expertos y con coeficiente alfa de Cronbach. Los resultados mostraron que el 43.3% de los trabajadores cumplió con las expectativas y exigencias del puesto, el 40% se encontró en una posición neutra, y un 16.7% presentó mal desempeño. Esto reveló un desempeño laboral mayormente satisfactorio, aunque con áreas claras para evidencias fortalezas, especialmente en competencias y motivación para reducir el porcentaje de bajo rendimiento. En conclusión, se evidenció que la gestión social municipal debe fortalecer aspectos organizacionales para destacar la eficiencia laboral, garantizando un desempeño más efectivo y satisfactorio en la atención a la comunidad, contribuyendo así al desarrollo institucional sostenible.