Conocimiento y calidad de atención de los profesionales de enfermería del servicio de neonatología del Hospital II ESSALUD Huánuco 2024

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre el nivel de conocimiento y la calidad de atención en el servicio de neonatología por los profesionales de enfermería del Hospital II ESSALUD Huánuco 2024. Métodos: fue un estudio, aplicado, cuantitativo, no experimental, con la participación de 30 profesionales entre ellos médicos, técnicos y enfermeros del área de servicio de neonatología del Hospital II ESSALUD Huánuco durante el año 2024. Se aplicó un cuestionario para evaluar el nivel de conocimientos y la calidad de atención de los profesionales. En el análisis inferencial, utilizaron la prueba de correlación Rho de Spearman. Resultados: El 100% de los profesionales de enfermería evaluados mostró un nivel de conocimiento bueno e brindó atención calificada como eficiente. Esto evidencia una preparación sólida, programas efectivos de capacitación continua y cumplimiento de estándares institucionales, garantizando atención segura, homogénea y con altos niveles de satisfacción entre los usuarios. Conclusión: El análisis estadístico que mostro como coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,398, con una significancia de 0,03. Por lo que rechaza la hipótesis nula (H0) y acepta la hipótesis alternativa (H1), confirmando la relación significativa entre el nivel de conocimiento y la calidad de atención en el servicio de neonatología por profesionales del Hospital II EsSalud Huánuco en 2024.