Eficiencia y satisfacción de la conciliación extrajudicial en familia, centro de conciliación de la cámara de comercio e industrias, Huánuco 2018-2022

Abstract

Este estudio se planteó con el propósito de determinar la eficiencia y satisfacción de la conciliación extrajudicial en casos familiares atendidos en el Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio e Industrias de Huánuco, durante el período 2018-2022. Para ello, se realizó un análisis detallado de procesos conciliatorios relacionados con temas como la manutención, la custodia y régimen de visitas. Se empleó enfoque cuantitativo y diseño no experimental, con un alcance explicativo correlacional. La muestra estuvo compuesta por 50 procesos conciliatorios, seleccionados de los archivos del centro. Además, se aplicaron cuestionarios a las partes involucradas para evaluar su nivel de satisfacción y los factores que contribuyeron a la eficiencia del proceso. La contrastación de hipótesis reveló que sugieren que existe un vínculo significativo entre la eficacia de la conciliación extrajudicial y la satisfacción de las partes, así como su impacto en la convivencia pacífica y el interés superior del niño, y esta relación es estadísticamente significativa al 95% (p=0.000 < 0.05). Los resultados obtenidos determinan un aporte fundamental para mejorar el servicio de conciliación extrajudicial y promover la resolución pacífica de conflictos familiares en el ámbito nacional e internacional.