Calidad de atención y satisfacción del paciente atendido por emergencia en el Hospital II Essalud en tiempos de pandemia, Huánuco 2021

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dc.contributor.advisorAponte Vega, Avi Griceldaes_ES
dc.contributor.authorSánchez Cerna, Hugoes_ES
dc.date.accessioned2024-01-25T19:59:44Z
dc.date.available2024-01-25T19:59:44Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEl estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes atendidos en el servicio de emergencia del Hospital II EsSalud en tiempos de pandemia Huánuco 2021. El estudio es de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal. Se hizo uso de un muestreo aleatorio obteniéndose 309 participantes, a los cuales se les aplicó una encuesta estructurada, la misma que fue validada por expertos. Se concluyó en que la calidad de atención respecto a la satisfacción tiene un coeficiente de correlación de 0.88, el cual es estadísticamente significativo (p < 0.05), se encontró que el 50.81% de los participantes tuvo una calidad de atención “regular” y el 44.66% tuvo una satisfacción “buena”.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14257/4741
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Huánucoes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/4.0/pe/es_ES
dc.sourceUniversidad de Huánucoes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UDHes_ES
dc.subjectCalidad de atenciónes_ES
dc.subjectsatisfacción del pacientees_ES
dc.subjectemergenciaes_ES
dc.subjectpandemiaes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00es_ES
dc.titleCalidad de atención y satisfacción del paciente atendido por emergencia en el Hospital II Essalud en tiempos de pandemia, Huánuco 2021es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_ES
renati.advisor.dni42150579
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3671-2678es_ES
renati.author.dni09972028
renati.discipline021067es_ES
renati.jurorRodríguez Acosta, Gladys Lilianaes_ES
renati.jurorChamorro Huete, Luis Joeles_ES
renati.jurorPreciado Lara, María Luzes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplinesalud pública y docencia universitariaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad de Huánuco. Facultad de Ciencias de la Saludes_ES
thesis.degree.nameMaestro en ciencias de la salud, con mención en salud pública y docencia universitariaes_ES

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