Proyectos de saneamiento urbano y su relación en la prestación de servicios de la Eps Seda Huánuco S.A., periodo 2020 - 2024

Abstract

El propósito central de este estudio fue analizar la forma en que la gestión de los proyectos de saneamiento urbano influye en la calidad de la prestación de servicios de la EPS SEDA HUÁNUCO S.A., durante el periodo 2020–2024. Se trató de una investigación de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal, apoyada principalmente en fuentes documentales. La población y muestra estuvo conformada por diez (10) proyectos de saneamiento urbano —activos e inactivos— registrados en el Banco de Proyectos bajo el sistema Invierte.pe, a cargo del Gobierno Regional y los Gobiernos Locales de la provincia de Huánuco. Los resultados obtenidos indicaron que existe una relación estadísticamente significativa entre la gestión de los proyectos de saneamiento y la calidad del servicio prestado por la EPS, lo cual se evidencia mediante un coeficiente de Spearman de 0.802. A nivel descriptivo, los datos revelan que un 72% de las unidades gestoras “en ocasiones” cumplen con los lineamientos del Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones, mientras que un 12% no los cumple, situación reflejada en la condición actual de la muestra, en la que nueve (9) de los diez (10) proyectos presentan dificultades en distintas etapas de su ciclo de inversión. Como conclusión general, se establece que las deficiencias en la planificación, formulación y ejecución de estos proyectos repercuten directamente en la eficiencia operativa de la EPS SEDA HUÁNUCO S.A., afectando negativamente la continuidad, cobertura y calidad de los servicios que presta a la población.