Evaluación del posicionamiento de marca de la empresa Inversiones Jairo Motor’s Import E.I.R.L. de Huánuco, periodo 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general evaluar el posicionamiento de marca de la empresa Inversiones Jairo Motor’s Import E.I.R.L de Huánuco, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en relación con el conocimiento de marca, la diferenciación de la marca, la relevancia de la mara, el posicionamiento competitivo y la lealtad hacía la marca. El estudio fue tipo aplicada con un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y diseño no experimental, utilizando una muestra representativa de 183 clientes, extraída de una población de 347 clientes mensuales que atiende la empresa. El muestreo fue probabilístico de tipo aleatorio simple, y se empleó como técnica la encuesta y como instrumento de investigación el cuestionario tipo escala de Likert. Los resultados obtenidos revelaron que Inversiones Jairo Motor’s Import ha logrado un nivel significativo de reconocimiento, satisfacción y lealtad entre los consumidores locales, destacándose por su capacidad de diferenciación y relevancia en el mercado. En conclusión, la empresa ha demostrado una firme posición en el mercado local, generando una conexión emocional profunda con los consumidores y manteniendo altos niveles de recomendación y fidelización, lo que respalda su éxito y liderazgo en el sector automotriz de Huánuco.