Experiencia del turista en tiempos de covid-19 caso: zona arqueológica monumental Huánuco Pampa -2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal describir la experiencia de los turistas que visitan la Zona Arqueológica Monumental Huánuco Pampa en tiempos de COVID-19, 2022. Para el desarrollo de la investigación se aplicó la metodología propuesta por la Universidad de Huánuco, presento un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con un nivel descriptivo, de diseño no experimental transversal. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento que se usó fue el cuestionario. El muestreo fue probabilístico de tipo aleatorio simple el cual arrojó una muestra de 321 turistas. Los resultados de la encuesta determinaron que la experiencia de los turistas que visitan la Zona Arqueológica Monumental Huánuco Pampa en tiempos de COVID-19, 2022 es muy buena (37,70%); respecto a la infraestructura turística se encuentra valorado como muy bueno (48.36%); respecto a la experiencia de los turistas que visitan la Zona Arqueológica Monumental Huánuco Pampa respecto al servicio de guiado se encuentra valorado como bueno (35,20%); la experiencia de los turistas respecto al atractivo turístico se encuentra valorado como bueno (41,85%), la experiencia de los turistas respecto a los servicios de hospedaje contratados se encuentra valorado como bueno (47,46%), mientras que la experiencia de los turistas respecto a los servicios en restaurantes y/o cafeterías como ni bueno ni malo (55.07%), en términos generales los visitantes si recomiendan visitar la Zona Arqueológica Monumental Huánuco Pampa (89%)