Estrés laboral en los efectivos de la Policía Nacional del Perú de las comisarías de Huánuco, Amarilis y Cayhuayna de la ciudad de Huánuco- 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo fue determinar el nivel de Estrés Laboral en los efectivos de la Policía Nacional del Perú de las comisarías de Huánuco, Amarilis y Cayhuayna de la ciudad de Huánuco-2018. La Investigación tiene diseño no experimental, de tipo básico y nivel descriptivo. La población lo conformaron 185 y la muestra 60 policías. La técnica utilizada fue la psicometría y el instrumento fue el cuestionario de Maslach Burnout Inventory conformado por 22 ítems que mide la frecuencia y la intensidad con la que se sufre el Burnout en las tres dimensiones: Agotamiento emocional, despersonalización y logros personales. Los resultados muestran que el 40% presentan nivel bajo estrés, el 40% presenta nivel medio y el 20% presenta nivel alto de estrés. En Despersonalización el 35% presentan nivel bajo, el 37% presentan nivel medio y el 28% presenta nivel alto. En Agotamiento emocional el 42% presentan nivel bajo, el 35% presentan nivel medio y el 23% presenta nivel alto de Agotamiento emocional. En Logros personales el 2% presentan nivel bajo, el 18% presentan nivel medio y el 80% presenta nivel alto. Conclusiones: En relación al nivel de estrés que experimentan los efectivos Policiales de las comisarias Huánuco, Amarilis y Cayhuayna se identificó que el 20% presenta nivel alto de estrés laboral, por lo tanto, no existe nivel alto de estrés laboral es así que se acepta la hipótesis nula y se rechaza la hipótesis alterna.