Tecnologías de la información y comunicación y desempeño laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones – Huánuco 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de Determinar cómo se relaciona las tecnologías de la información y comunicación y el desempeño laboral de la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones – Huánuco 2023. La hipótesis general es: Las tecnologías de la información y las comunicaciones tienen relación significativa con el desempeño del trabajo en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones – Huánuco 2023, y esta afirmación se relacionó con los resultados del trabajo de campo. Aplico métodos de investigación utilizando métodos de alcance cuantitativo o descriptivos: diseños correlacionales y no experimentales. donde V1 es las TICS, V2 es Desempeño Laboral. Conto con dos poblaciones, la población 1 estuvo compuesta por 100 empleados, la población 2 fue de15 directivos y/o jefes con la muestra Nº 1 se conformó por 48 trabajadores de ambos sexos para la variable independiente y la muestra 2 fue de 15 directivos y/o jefes para la variable dependiente, seleccionados a través de un muestreo probabilístico y muestreo no probabilístico intencional para la variable dependiente, Para la recolección de datos se envió como herramienta un cuestionario a los colaboradores y directivos y/o gerentes de la DRTC - Huánuco. Con base en los resultados del trabajo de campo, se ha comprobado que existe una correlación entre la variable independiente tecnologías de la información y las comunicaciones y la variable dependiente desempeño laboral. De los datos obtenidos se aprecia que los colaboradores refieren que el 72.92% a veces usan los medios digitales para las actividades laborales. De lo que se puede concluir que hay un pequeño porcentaje que siempre usan los medios digitales ya sea el correo electrónico, WhatsApp para las actividades laborales en la Dirección Regional Transportes y Comunicaciones de Huánuco.