El desempeño laboral de los trabajadores del puesto de salud de ACLAS – Matihuaca 2021

Abstract

presente trabajo de investigación tuvo como objetivo de determinar el desempeño laboral de los trabajadores del Puesto de Salud, ACLAS – Matihuaca 2021, En este estudio se evaluaron 3 dimensiones: Competencia profesional, motivación profesional y eficiencia. El tipo de investigación es aplicada de diseño no experimental, de corte transversal. La población objeto de estudio, estuvo constituida por 20 trabajadores del Puesto de Salud de ACLAS - Matihuaca. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento se empleó el cuestionario conformado por 13 preguntas, con 4 ítems para la primera dimensión, 6 ítems para la segunda dimensión y 3 ítems para la tercera dimensión. Validado por expertos; apoyándose el investigador, en el programa estadístico SPSS, para procesar los resultados de la muestra de la investigación, Se tomó como variable principal el desempeño laboral. Se obtuvo como resultado mayor y el más alto del 95% en actuar de manera equitativa en la atención a todos los usuarios, y un resultado menor de 5% lo que indica que la atención de los usuarios es equitativa en la atención a los usuarios. En las conclusiones el Desempeño laboral es un proceso muy exitoso en una organización por el logro de sus objetivos.