ESTILOS DE AFRONTAMIENTO ANTE CONFLICTOS INTERPERSONALES Y SU INFLUENCIA EN EL NIVEL DE PRODUCTIVIDAD LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERÍA DEL HOSPITAL REGIONAL HERMILIO VALDIZAN MEDRANO DE HUÁNUCO - 2016

Abstract

Objetivo: este estudio de investigación tuvo como objetivo determinar los estilos de afrontamiento ante conflictos interpersonales y su influencia en el nivel de productividad laboral de los profesionales de enfermería del Hospital Regional Hermilio Valdizán Medrano de Huánuco. Métodos: el estudio fue de nivel explicativo, de tipo observacional prospectivo, transversal y analítico. La población estuvo conformada por 60 profesionales de enfermería quienes respondieron a una escala inventory MODE OCCI ROCI II sobre estilos de afrontamiento ante conflictos previa validación, y la aceptación del consentimiento informado. La prueba estadística aplicada fue la no paramétrica de r de Pearson de correlación con una significancia estadística, de las pruebas se consideró el valor p < de 0.05 y para el procesamiento de datos se utilizó el paquete estadístico SPSS versión 21 para Windows. Resultados En general se encontró que el 66,7% (40 enfermeros) tuvieron un nivel de afrontamiento medio; sin embargo, el 26,7% (16 enfermeros) mostraron afrontamiento alto y el 10,0% (6 enfermeros) presentaron afrontamiento bajo. Por lo que los estilos de afrontamiento ante conflictos el colaborativo, evitador, controlador, acomodaticio y compromisario se relaciona con la productividad laboral por presentar un p≤0,000. Conclusiones: existe relación entre los estilos de afrontamiento ante conflictos interpersonales y la productividad laboral de los profesionales de enfermería del Hospital Regional Hermilio Valdizán Medrano de Huánuco.