Percepción de pacientes sobre calidad de los cuidados de enfermería en el servicio de cirugía Hospital de Tingo María 2024

Abstract

Objetivo: Determinar la percepción de los pacientes sobre la calidad de los cuidados de enfermería en el servicio de Cirugía del Hospital de Tingo María 2024. Métodos: Estudio observacional, prospectivo, transversal y analítico. La técnica la encuesta y el instrumento cuestionario; para la prueba estadística se utilizó Chi cuadrado en SPSS V.25. Resultados: El 51,5% fueron adultos de 30 a 59 años; 65,2% pertenecen al sexo masculino; 26,5% tienen secundaria incompleta; 73,5% proceden de zona rural; 56,1% tienen nivel de economía bajo y el 56,1% tienen otros tipos de ocupación. De acuerdo a las dimensiones de la percepción, fue regular con un 43,9% en la dimensión profesionalismo; fue regular con un 43,9% en la dimensión comunicación; un 42,3% fue regular en la dimensión técnica; con un 52,3% fue regular en la dimensión humana y con el 47,7% fue regular en la dimensión entorno. Respecto a la percepción en los cuidados de enfermería en el servicio de cirugía, se observó que un 47,7% fue regular. Al relacionar las percepciones de calidad de cuidados con las características sociodemográficas dio un p valor ≤ 0,05. Y se confirmó un predominio de la percepción en un nivel regular en todas sus dimensiones debido a que el valor p fue ≤ 0,05 Conclusión: Se concluye que la percepción de los pacientes sobre la calidad en los cuidados de enfermería es regular en el servicio de Cirugía del Hospital de Tingo María 2024, (p=0,000).