Percepción de la gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Tocache, 2025

Abstract

El objetivo principal del estudio fue analizar la percepción sobre la gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Tocache durante el año 2025. Asimismo, se aplicó metodología un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo con un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 197 servidores públicos dedicados a la gestión administrativa. Para la recolección de datos, se empleó un método de encuesta compuesto por 16 ítems. Los resultados obtenidos en el municipio de Tocache concluyeron que se analizó la percepción sobre la gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Tocache durante 2025. La primera dimensión de planificación, el 38,6% de los encuestados indicó que la misión institucional solo a veces reflejaba el desarrollo social y económico (Tabla 3). En la segunda dimensión de organización, el 42,6% señaló que el manual de puestos se actualizaba ocasionalmente (Tabla 11), y la tercera dimensión de dirección, el 43,1% manifestó que la motivación de las autoridades a veces generaba compromiso en el personal y la población (Tabla 15). Por último, la dimensión de control, el 29,3% afirmó que casi nunca existían indicadores claros para monitorear los proyectos de inversión pública (Tabla 18). Se concluyó que la gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Tocache presentó debilidades en las áreas de planificación, organización, dirección y control, lo cual generó una percepción crítica por parte de los colaboradores. Estas deficiencias comprometieron la eficiencia institucional, por lo que se requiere la implementación urgente de medidas correctivas y de mejora.