Satisfacción por el cuidado humanizado de enfermería al neonato percibido por puérperas, Hospital Materno Infantil Carlos Showing Ferrari, 2024

Abstract

Objetivo. Identificar el nivel de satisfacción por el cuidado humanizado de enfermería al neonato percibido por las puérperas en el Hospital Materno Infantil Carlos Showing Ferrari, 2024. Métodos. Se aplicó un enfoque cuantitativo, basado en un diseño no experimental y transversal. La recopilación de data se realizó mediante la técnica de encuesta, utilizando un cuestionario como instrumento. La muestra estuvo compuesta por 118 puérperas de la Unidad de Neonatología, y las hipótesis se analizaron a través de la prueba estadística de Chi Cuadrado, con un nivel de significación de p < 0,005. Resultados. Se encontró que las puérperas mostraron un nivel de satisfacción favorable respecto al cuidado humanizado recibido. Las percepciones sobre la calidad y humanización del cuidado son predominantemente positivas, destacando satisfacción en áreas cruciales como la atención a las necesidades individuales y el apoyo emocional. Además, existió expectativas positivas de las puérperas con la realidad percibida. Conclusión. Se afirma que las puérperas percibieron un nivel de satisfacción muy alto respecto al cuidado humanizado de enfermería brindado a sus neonatos en el Hospital Materno Infantil Carlos Showing Ferrari, 2024.