Mantenimiento vial y satisfacción del usuario de la carretera HU - 572 (Emp. 18 A – caserío Ricardo Palma) en el distrito de Luyando, 2023

Abstract

Este estudio tiene como fin analizar la relación que hay entre el cuidadto de la carretera y la complacencia de los beneficiaros de la vía HU-572 (inicio Carretera Fernando Belaunde Terry Emp-18A - fin Caserío Ricardo Palma) en el distrito de Luyando en el año 2023. La metodología utilizada es de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo y un nivel correlacional, asimismo, el diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal. Para la recolección de la información se ha considerado como una población a la Carretera HU – 572 (inicio Carretera Fernando Belaunde Terry Emp-18A - fin ingreso al Caserío Ricardo Palma) con todos sus elementos. Otra población estuvo constituida por todos los usuarios que hacen uso a diario de la referida carretera y que ascienden a 456 personas. Una muestra corresponde la Carretera HU – 572 (inicio Carretera Fernando Belaunde Terry Emp-18A - fin ingreso al Caserío Ricardo Palma) con todos sus elementos. La otra muestra que corresponde a los usuarios de la vía estuvo constituida por 107 usuarios, a quienes se administró el cuestionario cuya escala de medición fue una de tipo Likert. Los resultados señalan que lo que se refiere a la variable mantenimiento vial, el 65% de los usuarios de la vía indican que el mantenimiento vial de la carretera es regular. Con relación a la variable satisfacción del usuario, el 64% de ellos indicaron tener una mediana satisfacción al transitar por la vía. La conclusión señala que hay un vínculo directo, positiva y significativa entre el cuidado vial y la complacencia de los usuarios de la carretera HU-572 (inicio Carretera Fernando Belaunde Terry Emp-18A - fin Caserío Ricardo Palma) en el distrito de Luyando en el año 2023.