Motivación y satisfacción laboral en los colaboradores de la oficina de trámite documentario y archivo de la dirección de redes integradas de salud Lima Sur 2019

Abstract

La tesis está compuesta por cinco capítulos: El capítulo I trata sobre el problema de investigación, y se planteó ¿Qué relación existe entre la motivación y la satisfacción laboral en los colaboradores de la Oficina de Trámite Documentario y Archivo de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Sur 2019? El capítulo II, trata sobre el marco teórico, donde se desarrolla las definiciones, teorías y dimensiones de Motivación y Satisfacción laboral. El capítulo III, trata sobre la metodología de la investigación, donde el tipo de investigación es correlacional, con una muestra de 20 colaboradores y con dos instrumentos para medir la motivación y la satisfacción laboral. El capítulo IV, trata sobre los resultados, donde se presentan el alfa de Crombach de 0.93, también tablas y gráficos de cada item de ambos cuestionarios, también la prueba de normalidad de datos, también la prueba de hipótesis que de la hipótesis general se obtuvo un coeficiente de Spearman de r = 0.576, y un p valor de 0.008. Y el capítulo V, trata sobre la discusión de resultados, en donde se compara los resultados de los antecedentes citados en la tesis presente con los resultados obtenidos en la presente investigación, y que algunos resultados son similares y otros no. La idea central es determinar la relación entre la motivación y la satisfacción laboral en los colaboradores de la Oficina de Trámite Documentario y Archivo de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Sur 2019 y se concluye que existe relación moderada directa entre la variable motivación y la variable satisfacción laboral.