Gestión del conocimiento y creación del valor público en la Municipalidad Provincial Daniel Alcides Carrión, Pasco, 2022

Abstract

Esta investigación se tituló: “Gestión del conocimiento y creación del valor público en la municipalidad provincial Daniel Alcides Carrión, Pasco, 2022”, tuvo la intención principal determinar la relación de la gestión del conocimiento y la creación del valor público de la municipalidad en mención. Metodológicamente la investigación fue de tipo aplicada, con un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo correlacional, bajo un diseño no experimental. Cuya muestra estuvo conformada con ayuda de 250 colaboradores, aplicándose la técnica de encuesta y como instrumentos los cuestionarios. Los resultados muestran un nivel de confianza del 0.86 afianzando que la gestión del conocimiento se relaciona de manera estrecha y relevante en la creación del valor público, de acuerdo al nivel de confianza del 0.88% podemos afirmar que la creación del conocimiento se relaciona de manera significativa con la creación del valor público, respecto al nivel de confianza del 0.81% podemos testificar que la transferencia y almacenamiento del conocimiento están relacionados de manera significativa con la creación del valor público, por ultimo respecto al nivel de confianza del 0.82% podemos afirmar que la aplicación y uso del conocimiento se conecta de manera significativa con la creación del valor público, evidenciando los resultados que la Gestión del Conocimiento y la Creación del Valor Público están estrechamente relacionadas en la Municipalidad Provincial de Daniel Alcides Carrión, debido a que, la creación, la transferencia y almacenamiento y; la aplicación y uso del conocimiento contribuyen significativamente a mejorar la efectividad y calidad en el servicio público.