Gestión de riesgo crediticio y nivel de morosidad en el BBVA Perú, Huánuco 2024

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo describir la relación entre la evaluación de solvencia del prestatario y el nivel de morosidad en el BBVA Perú, Huánuco 2024. Con respecto a la metodología utilizada, el tipo de investigación fue aplicada, con un nivel correlacional y un diseño no experimental. La muestra de la investigación estuvo conformada por 21 trabajadores entre ejecutivos de banca personal y ejecutivo de banca y negocios, de ambas sedes del Banco BBVA Continental Perú, Huánuco. Asimismo, las técnicas que se utilizaron para la recolección de datos fueron la encuesta y la revisión documental. Con respecto al instrumento utilizado, fue el cuestionario, elaborado para cada variable con 12 preguntas cada una. Los resultados de la presente investigación han determinado que la gestión de riesgo crediticio y el nivel de morosidad se relacionan de manera negativa moderada y significativa en el BBVA Perú, Huánuco 2024, ya que se obtuvo un coeficiente de correlación de rho=-0.597 siendo significativo con un p=0.004<0.05. Se concluyó que una gestión del riesgo crediticio efectiva reduce la morosidad, protege la rentabilidad de las instituciones financieras y promueve un sistema financiero estable al seleccionar prestatarios de bajo riesgo, otorgar préstamos adecuados y manejar eficientemente los problemas de pago.