Síndrome de burnout y el desempeño laboral de los trabajadores asistenciales del CAP III Metropolitano Huánuco - Essalud, 2023

Abstract

La tesis tuvo como objetivo principal determinar la relación del síndrome de burnout y el desempeño laboral en la población estudiada. Esta se desarrolló bajo una metodología de investigación de tipo básica, de enfoque cuantitativo y bajo un alcance descriptivo correlacional, de diseño no experimental; cuya población estuvo compuesta por 78 trabajadores asistenciales del CAP III Metropolitano Huánuco – EsSalud, 2023, siendo está una muestra poblacional. Cuya recolección de datos fue a través de la encuesta como técnica y al cuestionario como instrumento. Los resultados señalan que existe un 39,7% en un nivel medio y el 24,4% en niveles altos de Síndrome de burnout, dichos hallazgos nos indican una paridad en cuanto a la presencia de dicho síndrome, producto del elevado porcentaje de agotamiento y despersonalización, causado por una posible manifestación de sobreesfuerzo laboral, asimismo el 52,6% de los encuestados presentan niveles deficientes de desempeño laboral, por lo cual se pudo concluir que existe una correlación positiva alta y significativa (rho = 0.997; p = 0.000) entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral en los trabajadores asistenciales del CAP III Metropolitano Huánuco - EsSalud, 2023.