Factores que influyen en el nivel de satisfacción de las usuarias de atención pre natal en el Centro de Salud de Perú Corea, 2021

Resumen

Objetivo: Identificar los factores que influyen en el nivel de satisfacción de las usuarias de atención pre natal en el Centro de Salud de Perú Corea, 2021 Métodos y técnicas: La investigación fue descriptiva, transversal, retrospectiva se recolecto los datos en una sola medición. Resultados: El 67,4% (62) presentan factores generales que, si influyen en la satisfacción de las usuarias frente a un 32,6 que no los tienen, en cuanto a la satisfacción el 75,0(69) muestran una insatisfacción frente a un 25,0% (23) que se muestran satisfechas con la atención en todas las dimensiones Conclusión: Existe relación significativa entre la satisfacción general y los factores generales y sus dimensiones personales, sociales y culturales todas con un valor significativo de p<0,05

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Palabras clave

nivel de satisfacción, usuarias, atención pre natal, Centro de Salud

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