La gestión administrativa en la gerencia de administración tributaria de la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, 2022

Abstract

El objetivo principal del estudio fue analizar cómo es la gestión administrativa en la Gerencia de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, 2022. En este estudio se analizaron cuatro dimensiones: planificación, organización, liderazgo y control. Por otro lado, este tipo de estudio se aplicó con un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo y un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 20 servidores públicos que se dedican a la gestión de la administración tributaria. Además, utilizamos un método de encuesta que consta de 16 ítems. Los resultados obtenidos en la oficina de administración tributaria del municipio de Leoncio Prado concluyeron que el 65,0% de los servidores públicos indicaron que en la oficina de administración tributaria se pueden fijar objetivos, mientras que la dimensión de la planeación que el 65.0 % de los servidores públicos señalaron que a veces establecieron planes estratégicos tributarios en la oficina de rentas, luego la dimensión de la organización que le 60.0 % de los servidores públicos indicaron que nunca el organigrama se encuentra actualizado, también la dimensión de la dirección que el 80.0 % de los servidores públicos manifestaron que a veces reciben motivaciones como: capacitación y reconocimientos en el trabajo y finalmente, la dimensión de control que el 70.0 % de los servidores públicos señalaron que a veces existe un control en el sistema de información tributaria.