Márketing directo y su influencia en el incremento de ventas del grupo San Carlos S.C.R.L- Huánuco 2020

Abstract

La presente investigación, tuvo como objetivo general el determinar si el marketing directo influye en el incremento de ventas del Grupo San Carlos S.C.R.L. - Huánuco, 2020. Llevo una metodología con un tipo de investigación aplicada, con un enfoque cuantitativo y un nivel descriptivo, así también tiene un diseño de investigación correlacional, no experimental. La variable dependiente de esta investigación proceso es incremento de ventas y como variable independiente tenemos marketing directo, 81,120 conforman la población y su muestra es de 382 clientes. La técnica que se empleó en este presente trabajo fue la encuesta y el registro documentario, como instrumento se empleó el cuestionario y el reporte de ventas, estas encuestas u cuestionarios fueron desarrollados a los clientes del Grupo San Carlos S.C.R.L. - Huánuco, 2020, con el fin de conocer en qué medida influye el plan promocional en el incremento de ventas. Los resultados de la investigación evidencian que el marketing directo, en 58% de los clientes encuestados, con respecto a las ventas han sido en gran parte de manera ascendente, teniendo como mayor incremento de venta al mes de diciembre, esto puede ser por la venta de panetones y pasteles en mayor proporción, asimismo el reporte muestra un incremento menor frente a la rentabilidad en el mes de mayo con un incremento de 2% referente al mes anterior. Se concluyo que el marketing directo influye positivamente en el incremento de ventas del grupo San Carlos - Huánuco, un punto importante a evaluar para tomar ciertas decisiones, esta relación se dio a través del coeficiente de correlación de Spearman teniendo un valor de 0,842, se encuentra dentro de una valoración positiva alta, es decir cuanto más efectivo sea el marketing directo de la empresa San Carlos, existirá un mayor margen de ventas.