Inteligencia emocional y desempeño laboral en los colaboradores de la Gerencia de Transportes de la Municipalidad Provincial de Huánuco 2024

Abstract

Esta tesis tuvo el propósito de determinar la relación que hay entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de la Gerencia de Transportes de la Municipalidad Provincial de Huánuco 2024. La investigación se enmarcó dentro de un marco metodológico cuantitativo, de tipo aplicada, descriptivo-correlacional, no experimental. Se utilizaron cuestionarios como instrumento de recolección de datos, aplicadas a dos muestras de estudio: muestra 1 estuvo conformado por 109 trabajadores, entre nombrados, contratados, obreros y personal de campo, en ellos se medirá la variable Inteligencia emocional. Muestra 2 estuvo conformada por 1 Gerente y 2 sub Gerencias en quienes se medirá la variable Desempeño laboral. El p valor calculado es 0.000, siendo menor a 0.01(0.000<0.01), el cual indica una relación positiva entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de la Gerencia de Transportes de la Municipalidad de Huánuco 2024, respaldada con el coeficiente correlacional R de Pearson de 0.540, indicando una relación positiva. Se concluyó de manera general que, la información analizada revela una serie de debilidades en el desarrollo de habilidades personales, sociales y motivacionales entre los colaboradores de la Municipalidad Provincial de Huánuco, lo cual afecta significativamente su desempeño y compromiso con los objetivos institucionales. Estas debilidades están interrelacionadas y reflejan problemas estructurales en el entorno laboral.