Resumen:
El estudio expuesto se ejecutó con el designio de evaluar y examinar el
impacto del índice de seguridad hospitalaria En el ámbito de la calidad del
servicio brindado a los usuarios de la IPRESS La Unión, la exploración se
rige por un enfoque cuantitativo de diseño no experimental, con un alcance y
un nivel correlacional descriptivo, se acopió información mediante encuestas
para descubrir La dinámica de las variables y sus fluctuaciones en estudios.
Se obtuvo la aprobación de la hipótesis con un nivel relacional positivo de
0.574 entre la variable independiente Índice de Seguridad Hospitalaria y
dependiente Calidad de Servicio al Usuario interpretado con la prueba
correlacional de Pearson, así mismo se constató la correlación de los
indicadores de la variable independiente Índice de Seguridad Hospitalaria con
la variable dependiente Calidad de servicio al usuario, siendo el resultado
positivo, se concluye que existe impacto del índice de seguridad hospitalaria
En términos de calidad del servicio al usuario del Centro de Salud, se destaca
la importancia de mejorar la calidad del servicio prestado al usuario, La Unión,
2022.