UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

Síndrome de burnout en los trabajadores del supermercado Plaza Vea Oriente Huánuco, 2024

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dc.contributor.advisor Acencio Malpartida, Larry Franklin es_ES
dc.contributor.author Flores Condori, David Antonio es_ES
dc.date.accessioned 2025-08-07T03:43:34Z
dc.date.available 2025-08-07T03:43:34Z
dc.date.issued 2025
dc.identifier.uri https://repositorio.udh.edu.pe/20.500.14257/6314
dc.description.abstract El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel del síndrome de burnout en los trabadores del Supermercado Plaza Vea Oriente, Huánuco, durante el año 2024. Se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, con diseño no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 140 trabajadores, seleccionados mediante muestreo censal. El instrumento aplicado fue el Inventario Burnout de Maslach (MBI), validado y adaptado al contexto peruano. Los resultados revelaron que el 79.29% del personal presentaron un nivel moderado de burnout, el 19.29% altos niveles, y solo el 1.43% un nivel leve. A nivel de dimensiones, se observó un predominio de niveles altos en cansancio emocional (87.86%) y despersonalización (90%), mientras que la realización personal mostró un predominio de nivel bajo (46.43%). Estos hallazgos evidencian una afectación significativa del bienestar emocional y profesional de los colaboradores, concordante con estudios nacionales e internacionales que vinculan el burnout con menor rendimiento y deterioro del clima organizacional. Se concluye que existe una prevalencia preocupante del síndrome de burnout, especialmente en sus dimensiones emocionales, lo cual amerita la implementación urgente de estrategias preventivas y psicoeducativas para mejorar la salud ocupacional en el sector retail. es_ES
dc.format application/pdf es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad de Huánuco es_ES
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/4.0/pe/ es_ES
dc.source Universidad de Huánuco es_ES
dc.source Repositorio institucional - UDH es_ES
dc.subject Síndrome de burnout es_ES
dc.subject Cansancio emocional es_ES
dc.subject Despersonalización es_ES
dc.subject Realización personal es_ES
dc.title Síndrome de burnout en los trabajadores del supermercado Plaza Vea Oriente Huánuco, 2024 es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_ES
thesis.degree.name Licenciado en Psicología es_ES
thesis.degree.grantor Universidad de Huánuco. Facultad de Ciencias de la Salud es_ES
thesis.degree.discipline Psicología es_ES
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0002-4442-9082 es_ES
renati.advisor.dni 45723125
renati.author.dni 74617237
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_ES
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional es_ES
renati.discipline 313069 es_ES
renati.juror Miraval Tarazona, Lincoln Abraham es_ES
renati.juror Cornejo Cervantes, Cyndi Melissa es_ES
renati.juror Diestro Caloretti, Karina Vanessa es_ES
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00 es_ES
dc.publisher.country PE es_ES
dc.type.version info:eu-repo/semantics/acceptedVersion es_ES


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  • Psicología
    Escuela académica profesional de Psicología

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