Resumen:
En esta investigación se comprobó que los factores que influyen en la preferencia de los consumidores se encuentra en primer orden el estilo de vida tipo progresista, seguido por los modernos que tienen particularidades al momento de elegir el centro comercial al cual concurren para satisfacer sus necesidades de adquisición de bienes y servicios.
Se define que el mayor porcentaje de personas que acuden con mayor frecuencia al CC Real Plaza, está representada por aquellos cuyos ingresos mensuales se encuentran entre S/. 1,500.00 – S/. 2,500.00. También se determinó que las personas que más acuden al centro comercial son del grupo de 24 a 32 años de edad en su mayoría del sexo femenino, además se deduce que hay una marcada tendencia de personas con un grado de instrucción del nivel superior en acudir al centro comercial ya que estos cuentan con un grado de adquisición propia.
Los clientes consideran que los productos que adquieren cuentan con garantía y los insumos que utilizan son buenos, además hacen mención que la seguridad interna influye en su preferencia al CC.
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