Resumen:
El presente Trabajo de Investigación se enmarcó, siguiendo los Procedimientos de Grados y Títulos de Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Huánuco.
Teniendo como realización la Gestión de las Cobranzas en la Empresa Qroma SA., y como reduce esta la cartera morosa de la empresa dando el soporte y apoyo en el flujo de caja. Los resultados de la presente se verificaron y dando como respuesta también alcances valiosos para mejorar esta Gestión de Cobranzas.
Se tuvo como encuestados a los clientes externos e internos cuya sincera e interesante información sirvió para dar forma a una Gestión de Cobranzas mejorada.