La comunicación interna en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Amarilis, 2024

Abstract

La investigación tuvo como objetivo precisar la descripción de la comunicación interna en los trabajadores de la Municipalidad. La metodología empleada en dicho estudio fue aplicada, así mismo, el enfoque elegido fue cuantitativo, además el nivel fue descriptivo con un diseño no experimental. La muestra tuvo una participación de 136 empleados de la Municipalidad y para la recolección de datos se usó la encuesta y el cuestionario. Los resultados obtenidos del estudio reflejan que la comunicación interna en la Municipalidad Distrital de Amarilis presenta varias características clave: la mayoría de los empleados percibe que la comunicación interna es moderadamente efectiva, con áreas que necesitan mejoras significativas en términos de claridad y oportunidad en la transmisión de información. La conclusión principal del estudio es que la comunicación interna es percibida por los empleados como un factor crucial para el buen desempeño organizacional. Una comunicación interna eficiente contribuye a que la municipalidad opere de manera más coordinada y competitiva en la gestión pública.