Estrés y desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Castillo Grande, 2024

Abstract

La investigación titulada: Estrés y desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Castillo Grande, 2024, tuvo como objetivo general determinar de qué manera el estrés laboral se relaciona con el desempeño laboral en esta institución. El estudio perteneció a una investigación de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, a nivel correlacional con diseño no experimental y de corte transversal. La muestra del estudio fue integrada por 27 trabajadores (jefes, asistentes y auxiliares) que no ocupan el cargo de gerente para medir la variable del estrés laboral y 5 gerentes para medir la variable desempeño laboral. Se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario. Para el análisis de la prueba de normalidad se utilizó Shapiro Wilk, porque la muestra fue menor a 50 personas. Los resultados revelaron mediante la prueba de rangos con signo de Wilcoxon, con un estadístico Z de -4.208 y un valor de p = 0.000, que reflejan el incremento de los niveles de estrés laboral reduce notablemente el desempeño de los empleados. Según la Tabla 4 y 5, el 40,7% de trabajadores reportaron sentirse cansados y agotados físicamente, el 40,7% experimentaban dolores musculares o tensiones al finalizar su jornada laboral. Además, los gerentes notaron que el 20% de los empleados no cumplen con las tareas asignadas dentro del plazo establecido (Tabla 13). Se concluye que existe una relación significativa y negativa entre el estrés laboral y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Castillo Grande.