Gestión administrativa y desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general describir la gestión administrativa y el desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, 2024. La investigación fue del tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y un diseño no experimental transversal, se consideró dos poblaciones de estudio, la población estuvo conformada por 180 colaboradores con una muestra de 52 y la segunda población estuvo conformada por los 10 gerentes y subgerentes de la municipalidad. Para la recolección de datos se empleó la encuesta, se aplicó dos cuestionarios. Los resultados más destacados indican con respecto a la gestión administrativa que el 61,54% de trabajadores comprende las políticas municipales, el 63,46% considera que los procedimientos aseguran el logro de metas, el 73,08% encuentra motivadoras las jerarquías, y el 55,77% percibe que el monitoreo reduce errores. Asimismo, con respecto al desempeño laboral que el 60% de los gerentes y subgerentes no tienen una postura definida sobre las habilidades emocionales del personal, pero el 90% reconoce que el personal aplica técnicas efectivas para optimizar su rendimiento, y solo el 60% destaca sus habilidades para resolver problemas, a pesar de que el 90% valora su colaboración eficaz y contribución a los objetivos comunes. Se concluye demostrando que la gestión administrativa es aceptable para los trabajadores y el desempeño laboral es moderadamente aceptable para los gerentes y subgerentes en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado en el 2024.