Evaluación de la cultura organizacional en la Municipalidad Distrital de Santa María del Valle, 2024

Abstract

La siguiente investigación que lleva por título “Análisis de la cultura organizacional de la Municipalidad Distrital de Santa María del Valle, periodo 2024” tuvo como objetivo evaluar la cultura organizacional en la Municipalidad Distrital de Santa María del Valle. La investigación se desarrolló bajo un diseño metodológico caracterizado por el uso de un diseño no experimental, con enfoque cuantitativo, fue de nivel descriptivo y de tipo aplicada. La población y muestra de estudio estuvo conformada por la totalidad de trabajadores administrativos de la institución en estudio, que ascienden a un total de 100 colaboradores, se empleó un muestreo de tipo censal, asegurando la participación de la totalidad de trabajadores administrativos. Como técnica para el recojo de datos se empleó la encuesta y como instrumento de investigación el cuestionario. En conclusión, la investigación demostró que la cultura organizacional de la Municipalidad Distrital de Santa María del Valle cuenta con áreas de mejora significativas, en especial en cuanto a las dimensiones de innovación, trabajo en equipo, ética y responsabilidad, orientación al usuario y adaptabilidad. Estas mejoras no solo contribuirán a un ambiente laboral más satisfactorio para los colaboradores, sino que también optimizarán la calidad de atención a los usuarios, fortaleciendo así la confianza en la gestión municipal y promoviendo un impacto positivo en la comunidad.