Resumen:
Esta investigación titulada “Estandarización de procesos administrativos
y eficiencia operativa en la Municipalidad Distrital de Chinchao, Huánuco –
2024”, nació de una inquietud muy concreta: ¿De qué manera se relaciona la
estandarización de procesos administrativos con la eficiencia operativa en la
Municipalidad Distrital de Chinchao, Huánuco 2024?
Esta tesis se desarrolló con enfoque cuantitativo, de carácter
correlacional y diseño transversal no experimental. La muestra integrada por
los trabajadores de la municipalidad fue seleccionada por métodos
probabilísticos, y la información se recopilo mediante encuestas con escala de
Likert lo cual permitió captar información detallada y consistente sobre el tema
de estudio. Los hallazgos fueron reveladores, la relación entre la
estandarización de procesos y la eficiencia operativa es notablemente fuerte.
El coeficiente de Rho sperman arrojó un 0,867, lo que habla de una asociación
significativa. Los datos muestran que dimensiones como la adaptación (r =
0,770) y la capacitación (r = 0,698) tienen una función relevante en cómo una
organización mejora, se reorganiza y responde.
En conclusión, se estableció que la eficiencia operativa está influenciada
por la estandarización de procesos siendo un factor clave para mejorar el uso
de recursos y optimizar la gestión, siempre que vaya en función de una
adecuada capacitación, fomentar una cultura de adaptación, establecer
procedimientos sólidos y el fortalecimiento del soporte tecnológico. Por ello,
se sugiere implementar estrategias de capacitación continua, modernizar los
sistemas administrativos y aplicar mecanismos de control que aseguren una
ejecución coherente de los procesos estandarizados.
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess