Endomarketing en Yolu Originals Huánuco, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo describir el nivel de endomarketing en los colaboradores de la empresa Yolu Originals Huánuco, 2025. La metodología contó con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel descriptivo y bajo un diseño no experimental, transaccional o transversal. Cuya población y muestra estuvo compuesta por 86 colaboradores de 3 horarios diferentes. Como técnica se tuvo la encuesta y el instrumento fue un cuestionario. De acuerdo a los resultados, el 98,8%, percibe el nivel de endomarketing en un nivel medio, mientras que solo el 1,2% lo percibe como bajo, esto quiere decir que la empresa implementa practica de endomarketing de forma parcial, generando un impacto moderado, pero sin alcanzar estándares óptimos. Se concluye que el endomarketing de la empresa Yolu Originals presenta aspectos por mejorar, de manera especial en la capacitación, comunicación de resultados, adecuación de tareas a las habilidades y claridad en los procesos de contratación.