Marketing digital en Agroindustrias Melchor SCRL, Huánuco, 2024

Abstract

El estudio tuvo como objetivo general Evaluar las estrategias de marketing digital en Agroindustrias Melchor SCRL, Huánuco, 2024. La metodología usada fue de tipo de investigación aplicada, con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal. La población de estudio estuvo constituida por los participantes al Festival Regional – Navidad más grande. El número de participantes fue de 50 y la muestra fue de 40 participantes a criterio del investigador. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta con un cuestionario 15 preguntas que se utilizaron para obtener datos cuantitativos sobre la percepción de la pagina web, las redes sociales y los canales de comunicación que tiene la empresa. Los resultados indican que la empresa cuenta con una base sólida en su comunicación digital, pero también enfrenta desafíos importantes que, si se abordan estratégicamente, permitirán mejorar la experiencia del usuario, fortalecer la fidelización de los clientes y potenciar su posicionamiento en el entorno digital. Se concluye que las estrategias de comunicación digital de la empresa que incluye su sitio web, redes sociales y correo electrónicos revelan un desempeño positivo en términos de funcionalidad, relevancia del contenido e interacción con los clientes.