Gestión por procesos en las adquisiciones de bienes y servicios en la Municipalidad Distrital de Pólvora, San Martín 2024

Abstract

RESUMENLa investigación tuvo como objetivo general determinar cómo es la gestión por procesos en las adquisiciones de bienes y servicios de la Municipalidad Distrital de Pólvora, San Martín 2024. El estudio fue aplicada, no experimental, cuantitativo, descriptivo. La población lo conformaron los ochenta y uno colaboradores de la Municipalidad Distrital de Pólvora; el muestreo fue no probabilístico por conveniencia; la muestra de estudio ascendió a cuarenta servidores públicos de nivel jerarquía gerente y jefe. La técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Se concluyó que la gestión por procesos en las adquisiciones de bienes y servicios es débil en la Municipalidad Distrital de Pólvora, San Martín 2024. Esto se debe a la ausencia de una gestión estratégica orientada a la adecuada adquisición de bienes y servicios, limitándose al cumplimiento del proceso administrativo según lineamientos internos. Además, se evidencia una falta de control en las adquisiciones y una deficiente programación de necesidades; son factores que afectan negativamente la cadena de abastecimiento; a consecuencia, de ello, la mayoría de bienes y servicios se adquieren sin cumplir plenamente las especificaciones establecidas en los requerimientos.