Resumen:
El informe intitulado “El marketing interno y el compromiso
organizacional en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, 2024” tuvo
como finalidad establecer la relación entre el endomarketing y el compromiso
organizativo en dicha entidad. Tuvo un carácter aplicado y enfoque
cuantitativo, se realizó con un nivel descriptivo correlacional y un diseño no
experimental de corte transversal, utilizando encuestas a través de un
interrogatorio para 52 colaboradores. Los corolarios indican que un 59,62%
de los trabajadores están acordes en conocer bien el servicio que los clientes
externos reciben de su oficina, y un 53,85% del personal se muestra
indiferente a si trabajan en su puesto actual por gusto o por falta de otras
opciones. La investigación concluye que existe una relación significativa entre
el marketing interno y el compromiso organizativo en el Municipio Provincial
de Leoncio Prado, 2024, con una significancia doble de P-Valor de 0,004 y un
factor de correspondencia de Spearman de 0,392, lo cual sugiere una
reciprocidad real baja.
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