El marketing interno y el compromiso organizacional en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, 2024

Abstract

El informe intitulado “El marketing interno y el compromiso organizacional en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, 2024” tuvo como finalidad establecer la relación entre el endomarketing y el compromiso organizativo en dicha entidad. Tuvo un carácter aplicado y enfoque cuantitativo, se realizó con un nivel descriptivo correlacional y un diseño no experimental de corte transversal, utilizando encuestas a través de un interrogatorio para 52 colaboradores. Los corolarios indican que un 59,62% de los trabajadores están acordes en conocer bien el servicio que los clientes externos reciben de su oficina, y un 53,85% del personal se muestra indiferente a si trabajan en su puesto actual por gusto o por falta de otras opciones. La investigación concluye que existe una relación significativa entre el marketing interno y el compromiso organizativo en el Municipio Provincial de Leoncio Prado, 2024, con una significancia doble de P-Valor de 0,004 y un factor de correspondencia de Spearman de 0,392, lo cual sugiere una reciprocidad real baja.